Your Animal, Your Independence, and the Canadian Law Behind BothSu animal, su independencia y la ley canadiense detrás de ambas
In Canada there is no single national permit for a Support Animal or a Service Dog. There are two layers instead. One is federal. One is provincial. Together they decide whether you keep your home, board a flight and move through daily life on your own terms. This guide walks both layers, plainly, so the law works for your quality of life instead of against it.
En Canadá no existe un permiso nacional único para un animal de apoyo o un perro de servicio. En su lugar hay dos capas. Una es federal. Otra es provincial. Juntas deciden si usted conserva su hogar, aborda un vuelo y se mueve por la vida diaria según sus propias condiciones. Esta guía recorre ambas capas, con claridad, para que la ley trabaje a favor de su calidad de vida y no en contra.
Two Layers, One Goal: Keeping Your IndependenceDos capas, una meta: conservar su independencia
Scroll the cards on the right. The image on the left holds steady while the layer of law under it changes. Canada does not run one master registry. It runs a federal layer for things Ottawa controls and a provincial layer for things your province controls. Knowing which layer answers your question is half the battle.Desplace las tarjetas de la derecha. La imagen de la izquierda se mantiene mientras cambia la capa de ley debajo de ella. Canadá no tiene un registro maestro único. Tiene una capa federal para lo que controla Ottawa y una capa provincial para lo que controla su provincia. Saber qué capa responde su pregunta es la mitad del camino.
Ottawa sets the rules for federal matters, like air travel between provinces and the broad accessibility framework.Ottawa fija las reglas para asuntos federales, como el viaje aéreo entre provincias y el marco amplio de accesibilidad.
Each province sets the rules for housing and public access through its own human rights code, and some add a service-dog statute.Cada provincia fija las reglas de vivienda y acceso público con su propio código de derechos humanos, y algunas suman una ley de perros de servicio.
What Ottawa handlesLo que maneja Ottawa
The federal layer covers the things that cross provincial borders or fall to the national government. The Accessible Canada Act sets a country-wide push toward a barrier-free Canada. The air-travel rules run by the Canadian Transportation Agency decide how a Service Dog flies. This layer is the same whether you live in Halifax or Victoria.
La capa federal cubre lo que cruza las fronteras provinciales o cae al gobierno nacional. La Ley de Canadá Accesible impulsa en todo el país un Canadá sin barreras. Las reglas de viaje aéreo que administra la Agencia de Transporte de Canadá deciden cómo vuela un perro de servicio. Esta capa es igual viva usted en Halifax o en Victoria.
What your province handlesLo que maneja su provincia
The provincial layer is where most daily life lives. Your home and your access to stores and restaurants come under your province's human rights code, which carries a duty to accommodate a disability. Some provinces, like British Columbia and Alberta, also run a service-dog statute with an official identification program. This layer changes when you cross a provincial line.
La capa provincial es donde vive la mayor parte del día a día. Su hogar y su acceso a tiendas y restaurantes caen bajo el código de derechos humanos de su provincia, que lleva un deber de adaptar una discapacidad. Algunas provincias, como Columbia Británica y Alberta, también tienen una ley de perros de servicio con un programa oficial de identificación. Esta capa cambia cuando usted cruza una línea provincial.
Support Animal or Service DogAnimal de apoyo o perro de servicio
A Support Animal helps through its calm presence and needs no task training. A Service Dog is trained to perform a task for a disability. In Canada the Support Animal finds its strongest footing in housing, through the duty to accommodate. The Service Dog reaches further into public access and air travel. The split between the two decides which doors open for you.
Un animal de apoyo ayuda con su presencia calmada y no necesita entrenamiento en tareas. Un perro de servicio está entrenado para realizar una tarea por una discapacidad. En Canadá el animal de apoyo encuentra su base más firme en la vivienda, por el deber de adaptar. El perro de servicio llega más lejos en el acceso público y el viaje aéreo. La división entre los dos decide qué puertas se le abren.
No national registrySin registro nacional
Canada has no single country-wide registry. A vest bought online does not create a legal right on its own.Canadá no tiene un registro único nacional. Un chaleco comprado en línea no crea un derecho legal por sí solo.
Housing is provincialLa vivienda es provincial
Your right to keep an assistance animal at home comes from your province's human rights code, not a federal pet law.Su derecho a conservar un animal de asistencia en casa viene del código de derechos humanos de su provincia, no de una ley federal de mascotas.
Air travel is federalEl viaje aéreo es federal
Flying with a Service Dog runs under federal transportation rules and the Canadian Transportation Agency.Volar con un perro de servicio se rige por reglas federales de transporte y la Agencia de Transporte de Canadá.
A real letter still mattersUna carta real sigue importando
An honest letter from a Licensed Clinical Doctor is what a Canadian landlord asks for when the disability is not obvious.Una carta honesta de un Doctor Clínico Licenciado es lo que un arrendador canadiense pide cuando la discapacidad no es obvia.
The Federal Law, Read From the SourceLa ley federal, leída desde la fuente
The federal layer is short to learn. It is built from a framework act and a set of transportation rules. As you scroll, the pieces light up in order. Then tap a card to open the cited law on the Government of Canada site and read it for yourself. If we cannot point you to the source, we leave the claim out.La capa federal es corta de aprender. Se construye con una ley marco y un conjunto de reglas de transporte. Al desplazarse, las piezas se iluminan en orden. Luego toque una tarjeta para abrir la ley citada en el sitio del Gobierno de Canadá y leérla usted mismo. Si no podemos mostrarle la fuente, omitimos la afirmación.
The Accessible Canada Act sets the directionLa Ley de Canadá Accesible marca el rumbo
The Accessible Canada Act became law in 2019. Its goal is a Canada without barriers for people with disabilities, in the areas the federal government oversees. It does not hand you a Service Dog permit, but it sets the national tone that the more specific rules follow.
La Ley de Canadá Accesible entró en vigor en 2019. Su meta es un Canadá sin barreras para las personas con discapacidad, en las áreas que supervisa el gobierno federal. No le entrega un permiso de perro de servicio, pero fija el tono nacional que siguen las reglas más específicas.
The transportation rules cover flyingLas reglas de transporte cubren el vuelo
The Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations, registered as SOR/2019-244, apply to the large carriers in the federal transportation network. They set out how a Service Dog is to be carried in the cabin. This is the rule that matters most for air travel.
El Reglamento sobre los Transportes Accesibles para Personas con Discapacidad, registrado como SOR/2019-244, aplica a los grandes transportistas de la red federal de transporte. Establece cómo se debe llevar a un perro de servicio en la cabina. Esta es la regla que más importa para el viaje aéreo.
The Canadian Transportation Agency keeps watchLa Agencia de Transporte de Canadá vigila
The Canadian Transportation Agency administers these transportation rules and handles complaints when a traveller with a disability is not accommodated. If an airline gets it wrong, this is the federal body you turn to. It is the referee for the air-travel layer.
La Agencia de Transporte de Canadá administra estas reglas de transporte y atiende las quejas cuando un viajero con discapacidad no recibe adaptación. Si una aerolínea se equivoca, este es el organismo federal al que usted acude. Es el árbitro de la capa de viaje aéreo.
Then the provincial layer takes overLuego toma el relevo la capa provincial
Once you step off the plane, your home and your access to public places are governed by your province, not Ottawa. That is why the next section moves to the provincial layer. The two layers do not compete. They cover different parts of your life.
Una vez que baja del avión, su hogar y su acceso a lugares públicos se rigen por su provincia, no por Ottawa. Por eso la siguiente sección pasa a la capa provincial. Las dos capas no compiten. Cubren partes distintas de su vida.
The federal sources, not our paraphraseLas fuentes federales, no nuestra paráfrasis
Accessible Canada Act (A-0.6)Ley de Canadá Accesible (A-0.6)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaThe purpose of this Act is the realization of a Canada without barriers, through the identification, removal and prevention of barriers in areas under federal jurisdiction.
El propósito de esta Ley es lograr un Canadá sin barreras, mediante la identificación, la eliminación y la prevención de barreras en las áreas de jurisdicción federal.
This is the framework statute on the federal Justice Laws website. It applies to the federal sphere, like banking, broadcasting and transportation between provinces. It is the backbone the more specific rules hang from.
Esta es la ley marco en el sitio federal de Justice Laws. Aplica al ámbito federal, como la banca, la radiodifusión y el transporte entre provincias. Es la columna de la que cuelgan las reglas más específicas.
Open the Accessible Canada Act →Abrir la Ley de Canadá Accesible →Transportation regs (SOR/2019-244)Reglamento de transporte (SOR/2019-244)
Tap to read the ruleToque para leer la reglaThese Regulations set out requirements for accessible transportation services, including the carriage of a service dog that is required by a person with a disability.
Este Reglamento establece requisitos para servicios de transporte accesibles, incluida la conducción de un perro de servicio que necesita una persona con discapacidad.
These are the Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations. They are the binding rules for the large federal carriers. They are where the cabin carriage of a Service Dog is written down, which is why a Support Animal cannot rely on the same guarantee.
Este es el Reglamento sobre los Transportes Accesibles para Personas con Discapacidad. Son las reglas vinculantes para los grandes transportistas federales. Ahí se escribe la conducción en cabina de un perro de servicio, por eso un animal de apoyo no puede contar con la misma garantía.
Read SOR/2019-244 →Leer SOR/2019-244 →Privacy of your health detailsPrivacidad de sus datos de salud
Tap to read the ruleToque para leer la reglaThe Office of the Privacy Commissioner of Canada oversees compliance with federal privacy law and protects the personal information of people in Canada.
La Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá supervisa el cumplimiento de la ley federal de privacidad y protege la información personal de las personas en Canadá.
A landlord may confirm you have a disability-related need, but health information is sensitive. You do not have to hand over a full medical file to ask for an accommodation. This federal office is the place to learn how your personal information is meant to be protected.
Un arrendador puede confirmar que usted tiene una necesidad ligada a una discapacidad, pero la información de salud es sensible. Usted no tiene que entregar un archivo médico completo para pedir una adaptación. Esta oficina federal es el lugar para conocer cómo se debe proteger su información personal.
Open the Privacy Commissioner →Abrir el Comisionado de Privacidad →Housing and the Duty to AccommodateVivienda y el deber de adaptar
This is the heart of the provincial layer, and for many people it is the right that protects daily life the most. Every province and territory has a human rights code, and each one carries a duty to accommodate a person with a disability. When an assistance animal is part of how you manage a disability, that duty can require a landlord to set aside a no-pets rule, up to the point of undue hardship.
Este es el corazón de la capa provincial, y para muchas personas es el derecho que más protege la vida diaria. Cada provincia y territorio tiene un código de derechos humanos, y cada uno lleva un deber de adaptar a una persona con discapacidad. Cuando un animal de asistencia es parte de cómo usted maneja una discapacidad, ese deber puede exigir a un arrendador dejar sin efecto una regla de no mascotas, hasta el punto de la dificultad excesiva.
The phrase to remember is undue hardship. The duty is strong, but it is not unlimited. A landlord weighs cost, health and safety. In practice most requests for a calm, well-kept assistance animal are reasonable and are granted. You ask, you back it with a letter from a Licensed Clinical Doctor when the disability is not obvious, and you stay a responsible tenant.
La frase para recordar es dificultad excesiva. El deber es fuerte, pero no es ilimitado. Un arrendador pondera el costo, la salud y la seguridad. En la práctica la mayoría de las solicitudes por un animal de asistencia calmado y bien cuidado son razonables y se conceden. Usted pide, lo respalda con una carta de un Doctor Clínico Licenciado cuando la discapacidad no es obvia, y sigue siendo un inquilino responsable.
A calm accommodation request, step by stepUna solicitud de adaptación tranquila, paso a paso
Ask in writingPida por escrito
Send a short, polite note to your landlord or property manager that asks for an accommodation to keep your assistance animal under the human rights code. Writing it down gives you a clear record of the date you asked. A plain email is fine.
Envíe una nota breve y amable a su arrendador o administrador que pida una adaptación para conservar a su animal de asistencia bajo el código de derechos humanos. Por escrito tiene un registro claro de la fecha en que pidió. Un correo simple sirve.
Step onePaso unoAttach the doctor letterAdjunte la carta del doctor
Include the letter from your Licensed Clinical Doctor when the disability is not obvious. It confirms a disability-related need for the animal. It does not have to reveal your diagnosis, and you do not owe a landlord your full medical file.
Incluya la carta de su Doctor Clínico Licenciado cuando la discapacidad no es obvia. Confirma una necesidad ligada a una discapacidad para el animal. No tiene que revelar su diagnóstico, y usted no le debe al arrendador su archivo médico completo.
Step twoPaso dosWork it out togetherResuélvanlo juntos
The duty to accommodate is a two-way street. A landlord may take a reasonable time to review and may suggest practical terms. Keep your replies friendly and prompt. Most requests for a well-behaved assistance animal are settled without a fight.
El deber de adaptar es una calle de dos sentidos. Un arrendador puede tomar un tiempo razonable para revisar y puede sugerir condiciones prácticas. Mantenga sus respuestas amables y rápidas. La mayoría de las solicitudes por un animal de asistencia de buena conducta se resuelven sin pelea.
Step threePaso tresKnow where to turnSepa a dónde acudir
If a request is refused without a real weighing of the duty, your provincial human rights commission is the place to ask for help. Save the email, the letter and any reply. A dated record shows you asked the right way under the code.
Si una solicitud se rechaza sin una ponderación real del deber, la comisión provincial de derechos humanos es el lugar para pedir ayuda. Guarde el correo, la carta y cualquier respuesta. Un registro fechado muestra que usted pidió de la forma correcta bajo el código.
Step fourPaso cuatroAn honest limit, stated plainlyUn límite honesto, dicho con claridad
The duty to accommodate is strong but not absolute. It stops at undue hardship, which weighs real cost, health and safety. The exact details, including how deposits and fees are handled, are set by each province and by your tenancy rules. When in doubt, ask in writing and check your provincial human rights commission rather than trust a website that promises more than the law gives.
El deber de adaptar es fuerte pero no absoluto. Se detiene en la dificultad excesiva, que pondera el costo real, la salud y la seguridad. Los detalles exactos, incluido cómo se manejan depósitos y tarifas, los fija cada provincia y sus reglas de arrendamiento. Ante la duda, pida por escrito y consulte la comisión provincial de derechos humanos en vez de confiar en un sitio web que promete más de lo que la ley da.
Your Province Sets the Local RulesSu provincia fija las reglas locales
Two provinces show how the provincial layer can differ. Ontario leans on its human rights code and its duty to accommodate. British Columbia and Alberta add a service-dog statute with an official identification program for public access. These are examples with verified primary sources, not the whole map. Always confirm the rule for the exact province where you live.Dos provincias muestran cómo puede variar la capa provincial. Ontario se apoya en su código de derechos humanos y su deber de adaptar. Columbia Británica y Alberta suman una ley de perros de servicio con un programa oficial de identificación para el acceso público. Estos son ejemplos con fuentes oficiales verificadas, no el mapa completo. Confirme siempre la regla para la provincia exacta donde vive.
OntarioOntario
Ontario protects people with disabilities through the Ontario Human Rights Code, which carries the duty to accommodate in housing and services. The Ontario Human Rights Commission explains how that duty works in plain language and how to seek help.
Ontario protege a las personas con discapacidad mediante el Código de Derechos Humanos de Ontario, que lleva el deber de adaptar en la vivienda y los servicios. La Comisión de Derechos Humanos de Ontario explica cómo funciona ese deber en lenguaje claro y cómo buscar ayuda.
Ontario Human Rights Code →Código de Derechos Humanos de Ontario →Ontario Human Rights Commission →Comisión de Derechos Humanos de Ontario →
British ColumbiaColumbia Británica
British Columbia protects housing through its Human Rights Code and adds a Guide Dog and Service Dog Act. That Act runs an official provincial certification for a trained Service Dog, which supports public access in stores, restaurants and other places open to the public.
Columbia Británica protege la vivienda con su Código de Derechos Humanos y suma una Ley de Perros Guía y Perros de Servicio. Esa Ley tiene una certificación provincial oficial para un perro de servicio entrenado, que respalda el acceso público en tiendas, restaurantes y otros lugares abiertos al público.
BC Human Rights Code →Código de Derechos Humanos de BC →Guide Dog and Service Dog Act →Ley de Perros Guía y de Servicio →
AlbertaAlberta
Alberta runs the Service Dogs Act, which lets a qualified handler carry official provincial identification for a trained Service Dog. With that identification a Service Dog is allowed in places the public can enter. The Alberta Human Rights Commission covers the housing side and the duty to accommodate.
Alberta tiene la Ley de Perros de Servicio, que permite a un manejador calificado portar una identificación provincial oficial para un perro de servicio entrenado. Con esa identificación un perro de servicio puede entrar a lugares abiertos al público. La Comisión de Derechos Humanos de Alberta cubre el lado de la vivienda y el deber de adaptar.
Alberta Service Dogs Act →Ley de Perros de Servicio de Alberta →Alberta Human Rights Commission →Comisión de Derechos Humanos de Alberta →
A Support Animal is not the same as a certified Service DogUn animal de apoyo no es lo mismo que un perro de servicio certificado
A provincial service-dog identification program is for a trained Service Dog, not a Support Animal. A Support Animal helps through presence and is not task-trained, so it does not qualify for that public-access identification. Its strength is housing, through the duty to accommodate. We will never tell you a Support Animal earns store or cabin access it does not have.
Un programa provincial de identificación de perros de servicio es para un perro de servicio entrenado, no para un animal de apoyo. Un animal de apoyo ayuda con su presencia y no está entrenado en tareas, así que no califica para esa identificación de acceso público. Su fuerza es la vivienda, por el deber de adaptar. Nunca le diremos que un animal de apoyo gana un acceso a tiendas o cabinas que no tiene.
Air Travel, Told StraightViajes aéreos, dichos sin rodeos
Flying jumps back to the federal layer. Under the Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations, the large federal carriers must carry a trained Service Dog that a person with a disability needs, in the cabin, at no extra charge. This is the right that lets a Service Dog travel with its handler across the country.
Volar regresa a la capa federal. Bajo el Reglamento sobre los Transportes Accesibles para Personas con Discapacidad, los grandes transportistas federales deben llevar a un perro de servicio entrenado que necesita una persona con discapacidad, en la cabina, sin cargo extra. Este es el derecho que permite a un perro de servicio viajar con su manejador por todo el país.
A Support Animal is treated differently. It is not trained to a task, so it does not get the same cabin guarantee. It may travel under each airline's ordinary pet policy, which can mean a carrier under the seat, a fee and size limits. If you need to fly with your animal in the cabin by right, the honest answer is a trained Service Dog, and we will never sell you a letter that pretends otherwise.
Un animal de apoyo se trata distinto. No está entrenado en una tarea, así que no obtiene la misma garantía de cabina. Puede viajar bajo la política de mascotas ordinaria de cada aerolínea, lo que puede significar un transportador bajo el asiento, una tarifa y límites de tamaño. Si necesita volar con su animal en la cabina por derecho, la respuesta honesta es un perro de servicio entrenado, y nunca le venderemos una carta que finja lo contrario.
Where a Support Animal is protectedDonde un animal de apoyo está protegido
- Rental homes, as an accommodation under the human rights codeViviendas de alquiler, como adaptación bajo el código de derechos humanos
- No-pets buildings, when a disability-related need is shownEdificios sin mascotas, cuando se muestra una necesidad ligada a la discapacidad
- Student housing, in many cases, under the same dutyVivienda estudiantil, en muchos casos, bajo el mismo deber
- As any species that genuinely eases your conditionComo cualquier especie que de verdad alivie su condición
Where it does not reachHasta dónde no llega
- A guaranteed free seat in the airplane cabinUn asiento gratis garantizado en la cabina del avión
- Stores, restaurants and other public placesTiendas, restaurantes y otros lugares públicos
- A provincial service-dog identification programUn programa provincial de identificación de perros de servicio
- Any place open only to a trained Service DogCualquier lugar abierto solo para un perro de servicio entrenado
If an airline gets it wrongSi una aerolínea se equivoca
When a large federal carrier fails to accommodate a trained Service Dog properly, the Canadian Transportation Agency is the body that handles complaints. Keep your booking details and your notes. The rules exist so a disability does not cost you your ability to travel.
Cuando un gran transportista federal no adapta correctamente a un perro de servicio entrenado, la Agencia de Transporte de Canadá es el organismo que atiende las quejas. Guarde los detalles de su reserva y sus notas. Las reglas existen para que una discapacidad no le cueste su capacidad de viajar.
An Honest Letter From a Licensed Clinical DoctorUna carta honesta de un Doctor Clínico Licenciado
When the disability is not obvious, a Canadian landlord can ask you to back the accommodation request with documentation of a disability-related need. A clear letter from a Licensed Clinical Doctor does exactly that. It is a clinical document, not a souvenir, and it is the only thing we put our name on.Cuando la discapacidad no es obvia, un arrendador canadiense puede pedirle que respalde la solicitud de adaptación con documentación de una necesidad ligada a una discapacidad. Una carta clara de un Doctor Clínico Licenciado hace exactamente eso. Es un documento clínico, no un recuerdo, y es lo único en lo que ponemos nuestro nombre.
What a good letter containsQué contiene una buena carta
A solid letter confirms that you are a patient with a disability and that an assistance animal meets a need tied to it. It is signed and dated, and it names the doctor and the license. It does not have to spell out your diagnosis. That focused confirmation is what supports an accommodation request under the human rights code.
Una carta sólida confirma que usted es un paciente con una discapacidad y que un animal de asistencia cubre una necesidad ligada a ella. Está firmada y fechada, y nombra al doctor y la licencia. No tiene que detallar su diagnóstico. Esa confirmación enfocada es lo que respalda una solicitud de adaptación bajo el código de derechos humanos.
Start ScreeningIniciar evaluación
A letter that respects your independenceUna carta que respeta su independencia
The point of the letter is to open a door, not to expose your private life. It gives a landlord just enough to weigh the duty to accommodate, and no more. You keep your dignity, you keep your home, and you keep moving through daily life on your own terms. That is the whole reason this documentation exists.
El sentido de la carta es abrir una puerta, no exponer su vida privada. Le da a un arrendador lo justo para ponderar el deber de adaptar, y nada más. Usted conserva su dignidad, conserva su hogar y sigue moviéndose por la vida diaria según sus propias condiciones. Esa es toda la razón por la que existe esta documentación.
Our honesty promiseNuestra promesa de honestidad
If a Licensed Clinical Doctor reviews your case and finds no disability-related need, you are told plainly, and you are not charged for a letter you do not qualify for. We would rather lose a sale than sign a document that is not true.
Si un Doctor Clínico Licenciado revisa su caso y no encuentra una necesidad ligada a una discapacidad, se le dice con claridad, y no se le cobra por una carta que no le corresponde. Preferimos perder una venta antes que firmar un documento que no es cierto.
Choose Your PackageElija su paquete
Every package is prepared and signed by our Licensed Clinical Doctors. Pick the level that fits your needs. Letters are valid for 365 days from purchase.Cada paquete es preparado y firmado por nuestros Doctores Clínicos Licenciados. Elija el nivel que se ajuste a sus necesidades. Las cartas son válidas por 365 días desde la compra.
- Personalized LettersCartas personalizadas
- Service Animal Airline FormsFormularios de aerolínea para animal de servicio
- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
- Personalized LettersCartas personalizadas
- Service Animal Airline FormsFormularios de aerolínea para animal de servicio
- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
- Personalized LettersCartas personalizadas
- Service Animal Airline FormsFormularios de aerolínea para animal de servicio
- Signed by a Licensed DoctorFirmado por un Doctor Licenciado
- Unlimited PersonalizationPersonalización ilimitada
- Holographic ID CardTarjeta de identificación holográfica
- Medal Tag and Identifying LeashPlaca de medalla y correa identificadora
This add-on is for Service Dogs, not Support Animals. A Support Animal needs no task training, so it does not apply here. If your dog is trained to perform tasks for a disability, Service Dog Training Plus records that work. You upload short video evidence of each trained task. A CSDT #6202 certified professional trainer reviews the footage, scores each skill and issues an official training attestation that does not expire.
Este complemento es para perros de servicio, no para animales de apoyo. Un animal de apoyo no necesita entrenamiento en tareas, así que aquí no aplica. Si su perro está entrenado para realizar tareas por una discapacidad, Service Dog Training Plus registra ese trabajo. Usted sube una breve prueba en video de cada tarea entrenada. Un entrenador profesional certificado CSDT #6202 revisa el material, califica cada habilidad y emite una atestación oficial de entrenamiento que no vence.
- A certified trainer reviews video of your dog’s tasks
- Un entrenador certificado revisa el video de las tareas de su perro
- Individual skill scoring and professional assessment
- Calificación de cada habilidad y evaluación profesional
- A verifiable training attestation that does not expire
- Una atestación de entrenamiento verificable que no vence
All letters are valid for 365 days from the date of purchase.Todas las cartas son válidas por 365 días desde la fecha de compra.
Canada Questions, Answered PlainlyPreguntas de Canadá, respondidas con claridad
Is there one national registry for assistance animals in Canada?¿Hay un registro nacional único para animales de asistencia en Canadá?
No. Canada has no single country-wide registry. The federal layer covers things like air travel and the broad accessibility framework, while housing and public access run through each province's human rights code. A vest or card bought online does not create a legal right on its own.
No. Canadá no tiene un registro único nacional. La capa federal cubre cosas como el viaje aéreo y el marco amplio de accesibilidad, mientras que la vivienda y el acceso público se rigen por el código de derechos humanos de cada provincia. Un chaleco o una tarjeta comprados en línea no crean un derecho legal por sí solos.
Can a Canadian landlord refuse my Support Animal?¿Un arrendador canadiense puede rechazar mi animal de apoyo?
Usually not, if you have a genuine disability-related need. Your province's human rights code carries a duty to accommodate, which can require a landlord to set aside a no-pets rule. The duty stops at undue hardship, which weighs real cost, health and safety. Most calm, well-kept assistance animals are accommodated.
Por lo general no, si usted tiene una necesidad genuina ligada a una discapacidad. El código de derechos humanos de su provincia lleva un deber de adaptar, que puede exigir a un arrendador dejar sin efecto una regla de no mascotas. El deber se detiene en la dificultad excesiva, que pondera el costo real, la salud y la seguridad. La mayoría de los animales de asistencia calmados y bien cuidados reciben adaptación.
Does my province treat a Service Dog differently than a Support Animal?¿Mi provincia trata a un perro de servicio distinto que a un animal de apoyo?
Yes. A trained Service Dog reaches further into public access, and some provinces like British Columbia and Alberta run an official service-dog identification program for that. A Support Animal helps through presence, is not task-trained, and does not qualify for those public-access programs. Its main strength is housing.
Sí. Un perro de servicio entrenado llega más lejos en el acceso público, y algunas provincias como Columbia Británica y Alberta tienen un programa oficial de identificación de perros de servicio para eso. Un animal de apoyo ayuda con su presencia, no está entrenado en tareas, y no califica para esos programas de acceso público. Su fuerza principal es la vivienda.
Can my Service Dog fly with me in Canada?¿Mi perro de servicio puede volar conmigo en Canadá?
A trained Service Dog can. Under the Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations, large federal carriers must carry a Service Dog a person with a disability needs, in the cabin, at no extra charge. A Support Animal is not covered by that guarantee and may travel under the airline's ordinary pet policy. The Canadian Transportation Agency handles complaints.
Un perro de servicio entrenado sí. Bajo el Reglamento sobre los Transportes Accesibles para Personas con Discapacidad, los grandes transportistas federales deben llevar a un perro de servicio que necesita una persona con discapacidad, en la cabina, sin cargo extra. Un animal de apoyo no está cubierto por esa garantía y puede viajar bajo la política de mascotas ordinaria de la aerolínea. La Agencia de Transporte de Canadá atiende las quejas.
Do I have to share my diagnosis to get an accommodation?¿Tengo que compartir mi diagnóstico para obtener una adaptación?
No. When the disability is not obvious, a landlord can ask for confirmation of a disability-related need, but not for your full medical file or your diagnosis. A focused letter from a Licensed Clinical Doctor confirms the need without exposing your private health details. The Office of the Privacy Commissioner of Canada explains how your personal information is meant to be protected.
No. Cuando la discapacidad no es obvia, un arrendador puede pedir confirmación de una necesidad ligada a una discapacidad, pero no su archivo médico completo ni su diagnóstico. Una carta enfocada de un Doctor Clínico Licenciado confirma la necesidad sin exponer sus datos privados de salud. La Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá explica cómo se debe proteger su información personal.
Can a Support Animal be a cat or another animal in Canada?¿Un animal de apoyo puede ser un gato u otro animal en Canadá?
In housing, yes. A Support Animal is not limited to dogs, since its help comes from presence rather than a trained task. A cat or another common household animal can support an accommodation request when it meets a genuine disability-related need. A provincial service-dog identification program, by contrast, is for trained dogs only.
En la vivienda, sí. Un animal de apoyo no se limita a los perros, ya que su ayuda viene de la presencia y no de una tarea entrenada. Un gato u otro animal común del hogar puede respaldar una solicitud de adaptación cuando cubre una necesidad genuina ligada a una discapacidad. Un programa provincial de identificación de perros de servicio, en cambio, es solo para perros entrenados.
What if my province is not Ontario, British Columbia or Alberta?¿Y si mi provincia no es Ontario, Columbia Británica ni Alberta?
Every province and territory has its own human rights code with a duty to accommodate, so the housing protection exists across Canada even where we did not list the exact statute here. The public-access and identification details differ by province. Check your own provincial human rights commission for the precise rule rather than assume another province's program applies to you.
Cada provincia y territorio tiene su propio código de derechos humanos con un deber de adaptar, así que la protección de vivienda existe en todo Canadá incluso donde no listamos aquí la ley exacta. Los detalles de acceso público e identificación varían por provincia. Consulte su propia comisión provincial de derechos humanos para la regla precisa en vez de suponer que el programa de otra provincia aplica para usted.
Support Animal Letter vs. Service Dog Letter & FormsCarta de Animal de Apoyo vs. Carta y Formularios de Perro de Servicio
TheraPetic®® offers both so every client gets the documentation that truly fits their situation. Here is a plain-English side-by-side to help you decide.TheraPetic®® ofrece ambos para que cada cliente reciba la documentación que realmente se ajusta a su situación. Aquí tiene una comparación clara para ayudarle a decidir.
Support Animal LetterCarta de Animal de Apoyo
A signed clinical letter from a Licensed Clinical Doctor confirming an emotional or mental health condition and that a companion animal is part of your care plan. It is the documentation landlords ask for when you request a disability accommodation under your provincial human rights code.Una carta clínica firmada por un Doctor Clínico Licenciado que confirma una condición emocional o de salud mental y que un animal de compañía es parte de su plan de cuidado. Es la documentación que los propietarios solicitan cuando usted pide una adaptación por discapacidad bajo su código provincial de derechos humanos.
- Who it is for: People whose condition is eased by the presence of an animal like anxiety, depression, PTSD, panic, grief.Para quién es: Personas cuya condición se alivia con la presencia de un animal como ansiedad, depresión, TEPT, pánico, duelo.
- Any species: Dog, cat, rabbit, bird, whatever helps you.Cualquier especie: Perro, gato, conejo, ave, lo que le ayude.
- No task training required: The animal provides comfort by being present.No requiere entrenamiento: El animal da consuelo con su presencia.
- Housing protection: Provincial human rights codes, where the duty to accommodate a disability can set aside no-pets rules and pet deposits.Protección de vivienda: Códigos provinciales de derechos humanos, donde el deber de adaptar una discapacidad puede dejar sin efecto las reglas de no mascotas y los depósitos.
- Not for: Public access like stores and restaurants, and cabin travel is not guaranteed.No aplica para: Acceso público como tiendas y restaurantes, y el viaje en cabina no está garantizado.
Best if: you need your pet in a no-pets home, want relief from deposits, or need housing documentation.Ideal si: necesita su mascota en una vivienda sin mascotas, quiere evitar depósitos, o necesita documentación de vivienda.
Service Dog Letter & Training FormsCarta y Formularios de Entrenamiento de Perro de Servicio
A clinical letter confirming a qualifying disability, plus the training documentation airlines and public venues expect. Our triple-reviewer model pairs a Licensed Clinical Doctor with a certified trainer (CSDT #6202) and veterinary review.Una carta clínica que confirma una discapacidad calificada, más la documentación de entrenamiento que aerolíneas y lugares públicos esperan. Nuestro modelo combina un Doctor Clínico Licenciado con un entrenador certificado (CSDT #6202) y revisión veterinaria.
- Who it is for: People whose disability substantially limits daily activities and whose dog is trained to perform specific tasks.Para quién es: Personas cuya discapacidad limita sustancialmente actividades diarias y cuyo perro está entrenado para tareas específicas.
- Dogs only: Must be trained to perform at least one disability-related task.Solo perros: Debe estar entrenado para realizar al menos una tarea relacionada con la discapacidad.
- Training support included: Task logs, handler guides, and Training Plus documentation are available.Apoyo de entrenamiento incluido: Registros de tareas, guías para el manejador y documentación Training Plus disponibles.
- Public access: Provincial human rights codes, and in some provinces service-dog statutes and ID programs, allow trained Service Dogs and guide dogs where pets are not, like stores, restaurants, workplaces.Acceso público: Los códigos provinciales de derechos humanos, y en algunas provincias las leyes de perros de servicio y los programas de identificación, permiten a los perros de servicio entrenados y perros guía donde las mascotas no pueden, como tiendas, restaurantes, trabajos.
- Air travel: Protected for cabin travel under the Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations and the Canadian Transportation Agency.Viaje aéreo: Protegido para cabina bajo el Reglamento sobre los Transportes Accesibles para Personas con Discapacidad y la Agencia de Transporte de Canadá.
Best if: you need your dog with you in public, on flights, or at work, and your dog is or is becoming task-trained.Ideal si: necesita su perro en público, en vuelos o en el trabajo, y está o está siendo entrenado para tareas.
| What It CoversQué Cubre | Support AnimalAnimal de Apoyo | Service DogPerro de Servicio |
|---|---|---|
| Housing (provincial human rights codes)Vivienda (códigos provinciales de derechos humanos) | ✓ | ✓ |
| Public access (stores, restaurants)Acceso público (tiendas, restaurantes) | NoNo | ✓ |
| Airline cabin travelCabina de aerolínea | NoNo | ✓ |
| Species allowedEspecies permitidas | AnyCualquiera | Dogs onlySolo perros |
| Task training requiredEntrenamiento de tareas | NoNo | ✓ |
| Reviewed by Licensed Clinical DoctorRevisado por Doctor Clínico Licenciado | ✓ | ✓ |
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Protect Your Home and Your IndependenceProteja su hogar y su independencia
Take the free screening. If your situation fits, our Licensed Clinical Doctors prepare an honest letter, signed and ready, that supports a reasonable accommodation request under your province's human rights code. One clear document, written to open a door and protect your quality of life.
Haga la evaluación gratuita. Si su situación encaja, nuestros Doctores Clínicos Licenciados preparan una carta honesta, firmada y lista, que respalda una solicitud de adaptación razonable bajo el código de derechos humanos de su provincia. Un documento claro, escrito para abrir una puerta y proteger su calidad de vida.
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(800) 851-4390 • help@mypsd.orgEditorial ReviewRevisión editorial
Written by Ryan Gaughan, BS, CSDT and reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Clinical Director. Published June 4, 2026. Last reviewed June 4, 2026. This guide is educational and not legal advice. Canadian law varies by province and changes over time, so confirm the rule for your own province before you act.
Redactado por Ryan Gaughan, BS, CSDT y revisado por Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Director Clínico. Publicado el 4 de junio de 2026. Última revisión el 4 de junio de 2026. Esta guía es educativa y no constituye asesoría legal. La ley canadiense varía por provincia y cambia con el tiempo, así que confirme la regla de su propia provincia antes de actuar.
Editorial Review
This page was reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, Clinical Director on June 6, 2026 for accuracy, currency, and clarity. Content is updated when laws or clinical guidance change.